Eliminación de datos
Última actualización: 9 de junio de 2026
Puedes solicitar la eliminación de todos los datos personales que Prisma tenga sobre ti. Esta página explica cómo.
Antes del lanzamiento: correos de la lista de espera
Si te registraste en la lista de espera y quieres darte de baja, envía un correo a support@prisma.onl desde la dirección con la que te registraste, con el asunto "Eliminar mis datos". Eliminaremos tu correo de la lista y te lo confirmaremos en un plazo máximo de 30 días, normalmente mucho antes.
Después del lanzamiento: eliminación desde la aplicación
Cuando Prisma esté disponible, podrás eliminar tu cuenta directamente desde la configuración de la aplicación. Eliminar tu cuenta:
- Revoca y elimina de inmediato los tokens de acceso de todas tus cuentas sociales conectadas;
- Borra permanentemente tu cuenta, canales, publicaciones y medios en un plazo de 30 días;
- No se puede deshacer.
Si lo prefieres, siempre puedes solicitar la eliminación por correo: support@prisma.onl.
Qué no cubre la eliminación
El contenido que Prisma ya publicó en tus redes sociales vive en esas redes. Eliminar tus datos de Prisma no elimina las publicaciones ya realizadas. Los registros de pago en poder de Stripe se conservan según lo exija la legislación fiscal.
Contacto
Preguntas sobre eliminación o privacidad: privacy@caraji.io | Carajillo Solutions LLC, 13423 Blanco Rd, San Antonio, Texas 78216, EE. UU.