Política de privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2026
Este documento constituye el Aviso de Privacidad Integral del responsable del tratamiento de datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Identidad y domicilio del responsable
Carajillo Solutions LLC (sociedad de responsabilidad limitada constituida en Texas, EE. UU., en lo sucesivo "Prisma", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en 13423 Blanco Rd, San Antonio, Texas 78216, EE. UU., es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con este aviso puede comunicarse a: privacy@caraji.io
2. La lista de espera (prelanzamiento)
Antes del lanzamiento de Prisma, el único dato personal que recabamos en este sitio es el correo electrónico que usted registra en la lista de espera, junto con el idioma en que se registró. Lo usamos para avisarle cuando Prisma esté listo; no lo vendemos ni lo entregamos a nadie para su propia mercadotecnia. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a privacy@caraji.io o siguiendo las instrucciones de nuestra página de eliminación de datos.
3. Al lanzar Prisma: su cuenta y las redes sociales conectadas
Prisma es una herramienta de publicación: usted conecta sus cuentas de redes sociales y Prisma adapta y publica su contenido en ellas. Una vez lanzado el producto, trataremos:
- Datos de cuenta: su correo electrónico y nombre, para autenticación y correos transaccionales
- Datos de los canales conectados: los identificadores y nombres de las cuentas, páginas y perfiles que conecte a través de la API oficial de cada red
- Tokens de acceso: las credenciales que cada red emite para que Prisma publique en su nombre; se almacenan cifrados en reposo y nunca se muestran a nadie
- Su contenido: las publicaciones, textos y medios que redacte, programe y publique, además de la respuesta de cada red (identificador y estado de la publicación)
- Información de pago: procesada por Stripe, Inc.; recibimos un identificador de cliente y metadatos del pago, nunca el número completo de su tarjeta
Accedemos únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio de publicación que usted solicita. Nunca vendemos datos personales, nunca usamos su contenido ni los datos de su audiencia con fines publicitarios y nunca accedemos a más partes de sus cuentas de lo que la publicación requiere.
4. Transferencias de datos personales
Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes prestadores de servicios (encargados), quienes los tratan únicamente para prestar servicios a Prisma:
| Encargado | País | Finalidad |
|---|---|---|
| DigitalOcean LLC | Estados Unidos | Alojamiento en la nube y almacenamiento de medios |
| Stripe, Inc. | Estados Unidos | Procesamiento de pagos |
| Proveedor de IA (se anunciará antes del lanzamiento) | Estados Unidos | Asistencia de redacción con IA (sus borradores se envían únicamente para generar sugerencias para usted) |
| Las redes sociales que usted conecte | Varía | Destinatarias del contenido que usted decide publicar a través de Prisma |
Los encargados tienen prohibido contractualmente usar sus datos para cualquier finalidad distinta de la prestación de servicios a Prisma. Las redes sociales tratan el contenido que usted publica conforme a sus propios términos y avisos de privacidad. Informamos expresamente que los datos serán tratados fuera del territorio nacional (en los Estados Unidos de América), en apego a lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Seguridad
Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS/TLS). Los tokens de acceso a las redes y las credenciales de la aplicación se almacenan cifrados en reposo. El acceso a los sistemas de producción está restringido y autenticado. Ninguna medida de seguridad es absoluta; si tenemos conocimiento de una vulneración que afecte sus datos personales, le notificaremos conforme a la ley aplicable.
6. Conservación de datos
- Correos de la lista de espera: se conservan hasta el envío del aviso de lanzamiento y después se eliminan; antes, a solicitud
- Cuentas activas: durante la vigencia de la cuenta
- Tras la cancelación: sus datos se conservan 90 días (para que pueda reactivar sin perder su trabajo) y después se eliminan permanentemente
- Tokens de acceso: se revocan y eliminan de inmediato al desconectar un canal o eliminar la cuenta
- Registros de pago de Stripe: se conservan según lo exija la legislación fiscal
- Registros de servidor: rotación cada 90 días
7. Mecanismos de seguimiento (cookies)
Actualmente utilizamos únicamente cookies propias de tipo funcional: una cookie de sesión (que también recuerda su idioma) y un token CSRF. No utilizamos cookies publicitarias ni rastreo conductual. Si más adelante adoptamos herramientas de analítica o similares, las enumeraremos aquí y actualizaremos este aviso.
8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a la LFPDPPP. Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacy@caraji.io o por escrito a 13423 Blanco Rd, San Antonio, Texas 78216, EE. UU., indicando: (a) su nombre y correo registrado; (b) el derecho que desea ejercer; (c) los datos sobre los que desea ejercerlo; y (d) cualquier documento que acredite su identidad. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles; si la solicitud procede, la hacemos efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Puede acudir al INAI si considera que su solicitud fue indebidamente atendida.
9. Transferencias internacionales
Nuestros servidores están en los Estados Unidos (DigitalOcean). Al usar Prisma, sus datos se transfieren y procesan en los Estados Unidos, protegidos por las medidas descritas en este aviso.
10. Cambios a este aviso de privacidad
Si realizamos un cambio sustancial, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Para cambios menores (como agregar un nuevo encargado o herramienta) actualizaremos esta página y la fecha de "Última actualización".
11. Contacto y domicilio del responsable
Carajillo Solutions LLC / Prisma
Privacidad: privacy@caraji.io
Soporte del producto: support@prisma.onl
Domicilio: 13423 Blanco Rd, San Antonio, Texas 78216, EE. UU.